FAQ

À qui s’adressent les jeux Fhanely ?

Nos jeux sont conçus pour les adultes qui veulent pimenter leurs soirées : entre amis, en couple, lors d’anniversaires, EVG/EVJF, fêtes étudiantes ou simples apéros. Si vous aimez rire, oser et créer des souvenirs mémorables… vous êtes au bon endroit.

Combien de joueurs peuvent participer ?

La plupart de nos jeux se jouent à partir de 2 joueurs, mais l’expérience devient encore plus fun à partir de 4. Plus vous êtes nombreux, plus les situations deviennent imprévisibles.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient généralement entre 6 et 10 jours ouvrés selon le pays de destination. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition.

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Nous expédions nos commandes avec des partenaires logistiques fiables tels que La Poste, Colissimo ou YunExpress, selon la destination et la disponibilité.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre lien de suivi ou sur notre page de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à la livraison.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail à support@fhanely.com. Notre équipe vous répond généralement sous 24–48h ouvrées.